Reservieren

Eine Reservierung bei TENHA ist telefonisch, entweder über WhatsApp oder per Anruf möglich. Wenn Sie telefonisch reservieren möchten, können Sie uns von Montag bis Samstag jeweils zwischen 10 und 23 Uhr erreichen.
Stornobedingungen für Gruppenreservierungen

Für Reservierungen ab 5 Personen gelten folgende Bedingungen:

Verbindlichkeit der Reservierung
Mit unserer Bestätigung kommt eine verbindliche Reservierung zustande.

Kostenfreie Stornierung
Eine kostenfreie Stornierung oder Anpassung der Personenzahl ist bis 24 Stunden vor dem reservierten Zeitpunkt möglich.

Stornogebühren
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen erheben wir folgende Gebühren:
– 25 € pro abgesagter oder nicht erschienener Person, wenn weniger als 24 Stunden vorher storniert wird.
– 35 € pro Person bei vollständigem Nichterscheinen („No-Show“).

Weitergabe des Tisches
Sollte es uns gelingen, den reservierten Tisch nach Ihrer Stornierung kurzfristig neu zu vergeben, entfallen sämtliche Gebühren.

Zustimmung
Mit Ihrer Reservierung bestätigen Sie, dass Sie diese Stornobedingungen gelesen und akzeptiert haben.

English – TENHA Cancellation Policy

Cancellation Policy for Group Reservations

For reservations of 5 guests or more, the following conditions apply:

Reservation Commitment
Your reservation becomes binding once we have confirmed it.

Free Cancellation
Cancellations or changes to the number of guests are free of charge up to 24 hours before the reserved time.

Cancellation Fees
For late cancellations or no-shows, the following fees apply:
– €25 per cancelled or absent guest for cancellations made less than 24 hours in advance.
– €35 per person in case of a complete no-show.

Reallocation of the Table
If we are able to reallocate the table after your cancellation, all fees will be waived.

Acceptance
By making a reservation, you confirm that you have read and accepted this cancellation policy.